Erstklassiger Service:
Tourist-Information Troisdorf erhält weiterhin das Q-Siegel
Die Tourist-Info Troisdorf darf sich auch weiterhin mit dem begehrten Q-Siegel für Servicequalität schmücken. Bei der jüngsten Prüfung durch das Team von ServiceQualität Deutschland wurde die Tourist-Information umfassend begutachtet. Die Prüfstelle kam zu einem positiven Ergebnis und bestätigte die Fortführung des Q-Siegels auf Basis der Erfolgskontrolle und des eingereichten Maßnahmenplans.
Diese erneute Auszeichnung bekräftigt den Einsatz des Teams der Tourist-Info, allen Gästen und Bürger*innen einen erstklassigen Service zu bieten.
Die Zertifizierung „ServiceQualität Deutschland“ ist ein bundesweites Siegel, das Betrieben und Einrichtungen verliehen wird, die sich konsequent um eine hohe Servicequalität und um stetige Verbesserungen bemühen. Um die Q-Zertifizierung zu erhalten, durchläuft ein Betrieb einen umfangreichen Qualifizierungsprozess und entwickelt individuelle Maßnahmen, die die Servicequalität nachhaltig steigern sollen. Der Betrieb muss nicht nur nachweisen, dass er auf die Bedürfnisse seiner Kundschaft eingeht, sondern sich auch fortlaufend für deren Zufriedenheit einsetzt. Regelmäßige Schulungen und die Umsetzung der Qualitätsstandards sind dabei zentral.
Für Besucher*innen bedeutet dies ein hohes Maß an Professionalität und Gastfreundschaft, das den Aufenthalt in Troisdorf noch angenehmer macht.
Weitere Informationen zur Tourist-Info und ihren Angeboten finden Sie unter www.troisdorf.de/tourismus
Stadt Troisdorf
Pressemitteilung 452/2024 vom 12. November 2024, 15:23 h