Integrierte Sozialberatung

Integrierte Sozialberatung geht in die nächste Phase

Wenn mehrere Probleme gleichzeitig auftreten, stoßen viele Menschen im Hilfesystem an Grenzen. Die Diakonie An Sieg und Rhein will das mit der Integrierten Sozialberatung ändern. Unterschiedliche Hilfen und Fachkräfte sollen besser vernetzt werden, auch digital. Für Ratsuchende bedeutet das: Hilfe aus einer Hand.

Nach einer einjährigen Planungsphase, die von der Aktion Mensch Stiftung mit 50.000 Euro gefördert wurde, liegt nun eine erste Bilanz für das Konzept vor. Gemeinsam mit der auf die Sozialwirtschaft spezialisierten Beratungsfirma xit analysierte die Diakonie An Sieg und Rhein das bestehende System und machte konkrete Potenziale sichtbar. Die Ergebnisse zeigen: Eine integrierte und besser vernetzte Beratung könnte Verschlechterungen von Problemlagen frühzeitig abfangen. In 71 Prozent der untersuchten Fälle hätte mindestens eine Eskalation vermieden werden können, etwa finanzielle oder gesundheitliche Folgen.

Eine begleitende Klient*innenbefragung bestätigt diesen Bedarf: Die Mehrheit der Befragten gab an, bereits Unterstützung von mehreren Stellen benötigt zu haben. Viele empfanden es als anstrengend, diese Hilfe selbst zu organisieren. Gleichzeitig wurde deutlich, dass viele sich eine feste Ansprechperson wünschen, die den Überblick behält und die Unterstützung koordiniert. Diakonie-Geschäftsführer Patrick Ehmann resümiert: „Beide Erhebungen bestätigen, dass die Integrierte Sozialberatung gebraucht und eine echte Erleichterung für die Menschen bringen wird.“

Besonders groß ist das Potenzial in der Suchthilfe oder der allgemeinen Sozialberatung. Entscheidend ist dabei ein einfacher Zugang: Digitale Kontaktmöglichkeiten wie Chat oder Online-Angebote wurden von den Fachkräften als besonders wirksam eingeschätzt. Die Diakonie bereitet derzeit eine Erprobungs- und Umsetzungsphase vor, einschließlich ihrer Finanzierung.

Das Projekt stößt überregional auf Interesse. Patrick Ehmann stellt die Integrierte Sozialberatung als digitale Innovation auf der re:publica in Berlin unter dem Titel „Hier bist du richtig! Innovationen in der Sozialwirtschaft – Damit Menschen Hilfe finden“ vor (18. Mai 2026, 16:15-17:15 Uhr). Der Workshop wird präsentiert von der Aktion Mensch Stiftung.

Web: https://www.diakonie-sieg-rhein.de/integrierte-sozialberatung/

Evangelischer Kirchenkreis An Sieg und Rhein
Pressemitteilung vom 08. Mai ’26 um 08:30 h