Digitale Beratungsunterstützung

Digitale Beratungsunterstützung für junge Familien:
Stadt Troisdorf startet virtuelles Beratungsbüro im Bereich Frühe Hilfen

Die Stadt Troisdorf setzt ein weiteres wichtiges Projekt in der digitalen Unterstützung für junge Familien um: Mit dem neuen virtuellen Beratungsbüro im Bereich der Frühen Hilfen können Eltern und werdende Eltern sich ab sofort ganz unkompliziert und flexibel digital beraten lassen. 

Damit ist es das sechste Virtuelle Beratungsbüro und kann unter www.troisdorf.de/online-beratung aufgerufen werden. 

1. Leistungsberatung:

Immer mittwochs, von 09:00 bis 12:00 Uhr, erhalten Familien Informationen zu wichtigen Familienleistungen wie Elterngeld, Kindergeld, Mutterschaftsgeld, Bürgergeld oder „Bildung und Teilhabe“. Auch bei Anträgen und Behördengängen wird Unterstützung geboten. Zusätzlich werden Kontakte zu passenden Hilfen und Angeboten vor Ort vermittelt.

2. Sozialpädagogische Beratung

Immer freitags, von 09:00 bis 12:00 Uhr, helfen eine Diplom-Sozialarbeiterin und eine Diplom-Sozialpädagogin im vertraulichen Rahmen. Hier geht es um Fragen der Erziehung, um familiäre Herausforderungen und um niedrigschwellige Unterstützung in besonderen Lebenssituationen.

Das Beratungsangebot ist grundsätzlich kostenlos. Die Teilnahme ist ohne vorherige Terminvereinbarung innerhalb der angegebenen Zeiten möglich.

Die Frühen Hilfen richten sich an Eltern bereits während der Schwangerschaft, rund um die Geburt sowie in den ersten sechs Lebensjahren des Kindes. Sie bieten Unterstützung in Alltags-, Beziehungs- und Erziehungsfragen, beraten zu Familienleistungen und begleiten sowie vermitteln in passgenaue Angebote des Netzwerks Frühe Hilfen.

„Mit dem virtuellen Beratungsbüro eröffnen wir Eltern und Familien einen unkomplizierten Zugang zu den vielfältigen Beratungsangeboten der Frühen Hilfen. Dank der digitalen Beratung bieten wir eine flexible und niedrigschwellige Möglichkeit, die innerhalb der festen Beratungszeiten bequem von zuhause aus genutzt werden kann. Das ist ein wichtiger Schritt, um noch mehr Familien in Troisdorf schnell und passgenau zu erreichen“, erklärt Dr. Bastian Mondorf, Sachgebietsleiter Familien- und Erziehungsberatung.

Alle Informationen zu den technischen Voraussetzungen und eine Kurzbeschreibung des Angebots stehen auf der Webseite der Stadt Troisdorf unter www.troisdorf.de/online-beratung bereit.

Stadt Troisdorf
Pressemitteilung vom vom 01. Juni ’26